问卷调查模板：客户满意度调研
发布时间：2025-03-23 16:08:07来源：
一、引言
随着市场竞争的加剧，了解客户需求和提升客户满意度成为企业发展的关键。本问卷旨在通过科学的调研方法收集客户对产品或服务的真实反馈，为优化服务质量提供数据支持。
二、基本信息
请填写以下基本信息：您的年龄范围（如18-25岁）、性别、职业以及您使用本产品的时长。这些信息将有助于我们更好地分析调研结果。
三、产品/服务评价
1. 您对我们的产品质量满意吗？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）
2. 您认为我们的服务有哪些优点？（可多选）
- 专业性高
- 响应速度快
- 态度友好
- 其他__________
3. 您遇到过哪些问题？这些问题是否得到妥善解决？
四、改进建议
您希望我们在哪些方面进行改进？请详细描述您的建议，以便我们更好地满足您的需求。
五、总结
感谢您抽出时间参与本次问卷调查！您的意见对我们至关重要，我们将根据您的反馈持续优化产品和服务，为您提供更优质的体验。
以上问卷设计简洁明了，便于收集有效数据，为企业决策提供可靠依据。
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