最近，您可能遇到了扫描仪无法正常工作的困扰。当您尝试使用扫描仪时，发现它没有任何反应，这无疑会给您的工作或学习带来不便。为了帮助您解决这个问题，下面将介绍一些基本的排除故障方法。

首先，请确保扫描仪已正确连接到电源，并且与计算机之间的连接线没有问题。有时候，简单的插拔操作就能解决问题。其次，检查扫描仪是否被设置为“暂停”或“离线”状态，如果是这样，请将其切换至“在线”模式。另外，重启扫描仪和计算机也可能是一个有效的解决方案，因为有时系统缓存可能会导致设备无法正常工作。如果以上步骤都无法解决问题，建议检查扫描仪驱动程序是否需要更新。最后，如果问题依旧存在，您可能需要联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和维修。

通过上述步骤，希望能帮助您快速恢复扫描仪的正常使用。